MANUAL DE CALIDADE |
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| Portada |
| Presentación |
| Indice |
| Capítulo 1 -O Sistema de Garantía Interna da Calidade. |
| Capítulo 2 -Presentación do Centro. |
| Capítulo 3 -Estrutura do Centro para o desenvolvemento do SGIC. |
| Capítulo 4 -Política e obxectivos de calidade. |
| Capítulo 5 -Garantía de calidade dos programas formativos. |
| Capítulo 6 -Definición, revisión e mellora dos obxectivos do plan de estudos. |
| Capítulo 7 -Planificación e desenvolvemento do ensino. |
| Capítulo 8 -Orientación do ensino aos estudantes. |
| Capítulo 9 -Políticas e procedementos de admisión. |
| Capítulo 10 -Garantía e mellora da calidade do persoal académico e de apoio á docencia. |
| Capítulo 11 -Xestión e mellora dos recursos materiais e servizos. |
| Capítulo 12 -Análise e utilización dos resultados. |
| Capítulo 13 -Información pública. |
| Glosario |
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| MANUAL DE PROCEDEMENTOS |
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| Procesos estratéxicos: |
| PE01: Establecemento, revisión e actualización da política e os obxectivos da calidade - anexo 1 - anexo 2 - anexo 3 |
| PE02: Política de persoal académico e de administración e servizos - anexo 1 |
| PE03: Elaboración e revisión do plan estratéxico dos centros da UDC - anexo 1 - anexo 2 - anexo 3 - anexo4 |
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| Procesos clave: |
| PC01: Oferta formativa da UDC que se elabora neste centro - anexo 1 |
| PC02: Revisión e mellora dos títulos oficiais - anexo 1 - anexo 2 |
| PC03: Perfís de ingreso/egreso e captación de estudantes - anexo 1 - anexo 2 - anexo 3 - anexo 4 - anexo 5 - anexo 6 |
| PC04: Selección, admisión e matriculación de estudantes - anexo 1 - anexo 2 - anexo 3 |
| PC05: Orientación a estudantes - anexo 1 - anexo 2 - anexo 3 - anexo 4 - anexo 5 |
| PC06: Planificación e desenvolvemento do ensino - anexo 1 - anexo 2 |
| PC07: Avaliación da aprendizaxe - anexo 1 - anexo 2 - anexo 3 - anexo 4 |
| PC08: Mobilidade de estudantes - anexo 1 - anexo 2 - anexo 3 - anexo 4 |
| PC09: Prácticas externas - anexo 1 - anexo 2 - anexo 3 - anexo 4 - anexo 5 - anexo 6 - anexo 7 |
| PC10: Orientación profesional - anexo 1 - anexo 2 - anexo 3 |
| PC11: Resultados académicos - anexo 1 - anexo 2 - anexo 3 - anexo 4 - anexo 5 |
| PC12: Información pública - anexo 1 - anexo 2 |
| PC13: Inserción laboral - anexo 1 - anexo 2 - anexo 3 |
| PC14: Obxectivos do plan de estudos - anexo 1 - anexo 2 - anexo 3 |
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| Procesos de apoio: |
| PA01: Xestión de documentos e evidencias - anexo 1 - anexo 2 - anexo 3 - anexo 4 - anexo 5 - anexo 6 - anexo 7 |
| PA02: Suspensión dun título - anexo 1 - anexo 2 |
| PA03: Satisfacción, expectativas e necesidades - anexo 1 - anexo 2 - anexo 3 - anexo 4 - anexo 5 - anexo 6 - anexo 7 - anexo 8 - anexo 9 |
| PA04: Xestión de preguntas, reclamacións e suxestións - anexo 1 - anexo 2 - anexo 3 - anexo 4 - anexo5 |
| PA05: Xestión de persoal académico e persoal de administración e servizos - anexo 1 - anexo 2 - anexo 3 - anexo 4 - anexo 5 |
| PA06: Xestión dos recursos materiais - anexo 1 - anexo 2 - anexo 3 - anexo 4 |
| PA07: Xestión da prestación de servizos - anexo 1 - anexo 2 |
| PA08: Expedición de títulos oficiais |
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| Procesos de medición: |
| PM01: Medición, análise e mellora: análise de resultados - anexo 1 - anexo 2 |
